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Seguimiento de pedido

¿Quieres saber dónde está tu pedido? Tienes dos formas de verlo:

1. Desde el email de envío

Cuando tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos un email con el número de seguimiento y un enlace para ver dónde está tu paquete en cada momento. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de correo no deseado o de promociones.

2. Desde tu cuenta

Entra en Mis pedidos con el email que usaste al comprar. Te enviaremos un código para acceder, sin necesidad de contraseña, y verás el estado de todos tus pedidos.

Plazos

Preparamos tu pedido en 1 a 3 días laborables y, una vez enviado, la entrega tarda 24/48 horas laborables.

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Escríbenos a info@pelunia.es con tu número de pedido (lo encontrarás en el email de confirmación, empieza por #) o llámanos al 680 497 245, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.