🔄 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones para devoluciones
Para poder aceptar una devolución, el producto debe:

- Estar sin usar y en perfectas condiciones

- Incluir su embalaje original

- No presentar signos de uso indebido

Productos no reembolsables

- Productos usados o dañados por el cliente

- Artículos en oferta o promociones especiales (opcional)

Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, debes contactarnos en:
📧 info@secora.es

Te indicaremos los pasos a seguir.

Coste de la devolución

- El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución, salvo error por nuestra parte o producto defectuoso.

Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto:

- Te notificaremos por email

- Si es aprobado, el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 10 días laborables en el mismo método de pago